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地址:丹東市大孤山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)嵩山街7號
企業(yè)質(zhì)量信用報告

 

本報告為丹東市起重機械有限公司(以下簡稱為 “本公司”或“公司”)首次公開發(fā)布的《企業(yè)質(zhì)量信用報告》,系根據(jù)《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于組織企業(yè)試點發(fā)布<企業(yè)質(zhì)量信用報告>的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì)函[2013]611號)的規(guī)定,結(jié)合本公司2015年度質(zhì)量誠信體系建設情況編制而成。本公司保證本報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述,并對其內(nèi)容的真實性、準確性承擔責任。

報告范圍

本報告的組織范圍為丹東市起重機械有限公司。本報告描述了20161120161231日期間,丹東起重在質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量責任、質(zhì)量誠信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。

報告發(fā)布形式

本公司每年定期發(fā)布一次質(zhì)量信用報告,本報告以PDF電子文檔形式在本公司網(wǎng)站(www. ddcrane. cn)向社會公布,歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。 

公司簡介

丹東市起重機械有限公司是大孤山經(jīng)濟區(qū)招商引資的企業(yè),于20147月進駐丹東大孤山經(jīng)濟區(qū),位于經(jīng)濟區(qū)精密加工園區(qū)內(nèi),占地80000平方米,生產(chǎn)車間近30000平方米,生產(chǎn)、檢測設備100多臺套,注冊資金10770萬元,是一家高新技術(shù)企業(yè),主要經(jīng)營起重機械的生產(chǎn)與銷售。公司目前員工200余人,其中專業(yè)技術(shù)人員和管理人才50多人,建立了完善組織架構(gòu),擁有一支核心技術(shù)、管理和銷售團隊。

作為專業(yè)的起重機設備制造企業(yè),公司已經(jīng)同時取得了國家特種設備制造A級、B級、C級資質(zhì),并且通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS職業(yè)健康安全管理體系認證。由中國質(zhì)量認證中心審核發(fā)證。隨著管理的創(chuàng)新和綜合實力的提升,企業(yè)相繼榮獲"質(zhì)量信得過產(chǎn)品"、"質(zhì)量服務消費者滿意企業(yè)""遼寧省著名商標"、"遼寧省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品""遼寧省質(zhì)量誠信單位""銀行信用等級3A企業(yè)"等多項榮譽。公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán),及自主進出口資格經(jīng)營權(quán),建立了完善的質(zhì)保體系及TQC全面質(zhì)量管理體系,為進一步開拓國際市場,打造世界品牌奠定堅實基礎。公司目前的制造資質(zhì)、制造能力、研發(fā)能力及市場前景在國內(nèi)外均處于領(lǐng)先地位。

丹東市起重機械有限公司自成立以來,科學規(guī)劃、合理投資、注重研發(fā)、開拓市場、規(guī)范管理,致力于為客戶提供專業(yè)的更安全、更經(jīng)濟的起重機解決方案,企業(yè)得到了健康穩(wěn)步的發(fā)展。作為專業(yè)的起重機設備和電動葫蘆制造商和服務的供應商,公司致力于為客戶提供專業(yè)的更安全、更經(jīng)濟的起重機解決方案,公司提供全面的起重機產(chǎn)品和服務,公司的主要產(chǎn)品有:各式電動單、雙梁橋式起重機、電動單、雙梁門式起重、冶金起重機、造船起重機、門座起重機、岸邊橋式起重機、場地集裝箱起重機、歐式起重機、防腐、防爆、絕緣等特種起重機等各類大、中、小型起重設備。還配有相關(guān)起重配件,囊括電動葫蘆系列,手拉、手板葫蘆系列,環(huán)鏈葫蘆系列,電動葫蘆配件系列,索具系列,吊鉗系列,抓斗系列,吊裝帶系列,吊繩帶、卸扣系列等。公司生產(chǎn)的大型起重設備及多功能大型輪式起重機廣泛適用于港口、鐵路、造船、路橋、電力、核電等大型企業(yè),獲得用戶的高度認可和好評。

公司密切關(guān)注國內(nèi)外起重產(chǎn)品的尖端技術(shù)及發(fā)展方向,不斷更新設計理念與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),逐步將先進的數(shù)字化技術(shù)引用到產(chǎn)品制造中,如變頻調(diào)速技術(shù)、PLC控制技術(shù)、遠程操作技術(shù)、自動化信息控制技術(shù)等,大大拓寬了產(chǎn)品的使用范圍。公司自主研制的MEC2×75+150t300t)、ME100+100/10t200t)造船門式起重機,MH32t電動葫蘆門式起重機、LDHY25t電動單梁起重機等,多項技術(shù)在國內(nèi)造船門式起重機處于領(lǐng)先地位。公司自主研發(fā)的歐式起重機和歐式電動葫蘆,在國內(nèi)外同類產(chǎn)品中均處于前列。此外,公司還積累了低凈空起重機、多功能起重機及各類非標產(chǎn)品的成功制造經(jīng)驗,滿足各領(lǐng)域的不同使用要求。

 

公司自成立以來,一直積極開拓國內(nèi)和國際市場,已經(jīng)同丹東五一八廠、華能電廠、黃海汽車廠以及周邊大連、鞍山、本溪、沈陽等城市的多家大型企業(yè)和經(jīng)銷商建立了長期的合作關(guān)系,在吉林、黑龍江、內(nèi)蒙等地設立銷售處,公司的銷售額和市場占有率穩(wěn)步上升。在做好國內(nèi)市場的同時,積極開拓國際市場,目前產(chǎn)品已銷往朝鮮、俄羅斯、南美、非洲、東南亞等地。   

 

第一章 企業(yè)質(zhì)量理念 ....................................... 5

第二章 企業(yè)質(zhì)量管理........................................ 7

第三章 質(zhì)量誠信管理....................................... 13

第四章 結(jié)束語............................................ 20

 第一章 企業(yè)質(zhì)量理念

公司總經(jīng)理每年度新春伊始,親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)查、研討并親自參與制訂或修訂公司質(zhì)量管理條例。運用和建立科學管理手段,結(jié)合公司實際,對品質(zhì)管理部提出年度工作方案進行決策分析,充分民主討論,最后裁決。按照公司經(jīng)營理念“以市場為中心,以客戶為導向,以服務為依托,以質(zhì)量為基石”來謀略發(fā)展。具體質(zhì)量規(guī)劃如下:

一、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略制定了“不斷改進,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)穩(wěn)定地提供顧客滿意的產(chǎn)品”的質(zhì)量方針。理解與實施如下:

1、質(zhì)量是品牌的基礎,是公司生存與發(fā)展之本,公司始終堅持品牌發(fā)展的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念,號召全體員工要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。質(zhì)量包含產(chǎn)品質(zhì)量、人的質(zhì)量、管理質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量。

2、為提升企業(yè)及品牌競爭力,各部門全員要樹立顧客第一、消費者為上帝的質(zhì)量意識。在公司內(nèi)部,下道工序就是用戶,各部門員工均應主動了解和掌握下道工序的真實需求,按下道工序(包括最終客戶)的需求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務。

3、產(chǎn)品開發(fā)、標準制定及生產(chǎn)過程嚴格按顧客及消費者需求實施質(zhì)量管控。充分理解客戶當前和未來的需求,滿足客戶要求并爭取超越客戶期望,為客戶創(chuàng)造增值服務??蛻魸M意是我們工作的最終目的,適時有效的掌握客戶滿意程度,并對客戶的任何不滿意情況采取有效措施加以改進。

4、員工是質(zhì)量管理體系的首要因素,公司為全員共同積極參與質(zhì)量管理醞造了良好的氛圍。各部門員工有明確的質(zhì)量職責和質(zhì)量控制要求,各級員工應充分參與并不斷強化質(zhì)量意識和過程管理,持續(xù)開展質(zhì)量改進活動,逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量及顧客滿意度。

二、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務的發(fā)展方向,市場定位和質(zhì)量目標,服務的關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求,以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求,并運用重要的質(zhì)量指標和工作指標預測實施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。

三、質(zhì)量規(guī)劃逐級展開落實到有關(guān)部門。保證各種資源滿足規(guī)劃的要求;同時編制年度質(zhì)量計劃,將當年的質(zhì)量目標要求和關(guān)鍵工作指標展開落實,有保證措施,不斷改進質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計劃的實施過程。

四、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和員工崗位職責落實質(zhì)量誠信責任,形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制,推動其員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設。質(zhì)量誠信方針通過定期培訓、信息交流、會議、內(nèi)刊等傳達到全體員工、經(jīng)銷商,并通過指標制定,讓質(zhì)量管理方案得到貫徹實施。

五、銷售及服務合同嚴格遵守和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)要求,為消費者營造一個放心消費環(huán)境,努力完善售后服務體系,能夠及時、高效地解決客戶不時之需,同時開展全國客戶滿意度調(diào)查,作為各部門業(yè)績考核項目,同時為持續(xù)改進提供重要依據(jù)。

 

 

 

第二章 企業(yè)質(zhì)量管理

一、質(zhì)量管理機構(gòu)、職責和權(quán)限

公司董事長親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。各制造工廠總經(jīng)理負責建立與實施經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應的組織機構(gòu),配備相應人員并規(guī)定其職責、權(quán)限和相互關(guān)系,確保質(zhì)量管理體系得到建立和保持,并推動持續(xù)改進。質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖如下:

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第三章 質(zhì)量誠信管理

一、推動企業(yè)建立質(zhì)量誠信體系

     引導和促進企業(yè)完善質(zhì)量誠信內(nèi)部管理制度,建立覆蓋設計、采購、生產(chǎn)、檢驗、流通、售后服務全過程的質(zhì)量誠信制度,加強員工質(zhì)量責任感和質(zhì)量誠信意識的教育。以重點監(jiān)管產(chǎn)品為切入點,組織企業(yè)開展質(zhì)量誠信承諾活動,定期發(fā)布質(zhì)量信用報告,接受社會監(jiān)督。建立重大質(zhì)量事件企業(yè)主動報告制度和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,切實履行企業(yè)質(zhì)量誠信主體責任。
二、加強企業(yè)質(zhì)量誠信文化建設
       以企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設為載體,以質(zhì)量法制意識和質(zhì)量誠信意識教育為主要內(nèi)容,加強企業(yè)質(zhì)量誠信文化宣傳和教育,引導和推動企業(yè)和員工弘揚誠信傳統(tǒng)美德,增加企業(yè)法制意識、責任意識、質(zhì)量誠信意識,逐步形成“誠信至上、以質(zhì)取勝”的質(zhì)量文化。
三、加快行業(yè)質(zhì)量誠信自律機制建設

     引導和推動行業(yè)組織制定行業(yè)質(zhì)量誠信守則規(guī)范,完善行規(guī)、行約,明確各行業(yè)誠信責任和義務。要在各行業(yè)內(nèi)廣泛開展質(zhì)量誠信宣言、公約等自律活動,建立企業(yè)質(zhì)量失信舉報制度,抵制行業(yè)不正之風,營造行業(yè)誠信氛圍。行業(yè)組織要發(fā)揮橋梁紐帶作用,及時掌握分析本行業(yè)企業(yè)誠信動態(tài),加強溝通,協(xié)助政府有關(guān)部門做好質(zhì)量安全信息披露工作,適時發(fā)布行業(yè)質(zhì)量信用預警信息,促進行業(yè)健康發(fā)展。


第四章  結(jié)束語

質(zhì)量是品牌的基礎,是公司生存與發(fā)展之本,公司始終堅持品牌發(fā)展的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營宗旨,號召全體員工要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,質(zhì)量包含產(chǎn)品質(zhì)量、人的質(zhì)量、管理質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量。

丹東市起重機械有限公司秉承“科技為動力,創(chuàng)新求發(fā)展”的精神,以 “以市場為中心,以客戶為導向,以服務為依托,以質(zhì)量為基石”的理念,倡導“今日的質(zhì)量,才是明日的市場”,努力鑄造可持續(xù)發(fā)展的常青基業(yè),樂奉誠信經(jīng)營,致力于為社會創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造價值、為客戶創(chuàng)造利益、為公司創(chuàng)造利潤。